Sobald Du Deine Bestellung bestätigt hast, wird ein E-Mail mit allen Daten Deiner Bestellung an Deine registrierte E-Mailadresse versandt. Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du ebenfalls per E-Mail eine Versandbestätigung von uns.
Deine Bestellung wird als 1.-Klasse-Brief mit der schwedischen Post versandt. Die ungefähre Laufzeit beträgt 2 - 10 Werktage innerhalb Europas.
Du kannst Deine Sendung über den Link in Deiner Versandbestätigung verfolgen.
Es ist wichtig, dass Deine Adressangaben so korrekt und vollständig wie möglich sind, damit wir eine möglichst genaue Versandzeit angeben können. ACHTUNG: Die geschätzten Laufzeiten dienen lediglich der Orientierung und wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch z. B. den Zoll. Wir leisten weder Ersatz noch Erstattung für Sendungen, die aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Anschrift verloren gehen oder an eine falsche Anschrift ausgeliefert werden.
Die Versandkosten sind abhängig vom Bestimmungsland, der gewählten Versandart und dem Gewicht Deiner Bestellung. Die genauen Kosten werden Dir jedoch während des Bestellvorgangs angezeigt.
Nicht verderbliche Produkte, die im Internet gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Die folgenden Regeln gelten daher nicht für Süßigkeiten, die Du auf SnusExpress bestellt hast.
Möchtest Du vom Kauf zurücktreten und Deine Ware an uns zurückschicken, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, bevor Du die Produkte an uns zurückschickst. Wie Du uns am besten kontaktierst, siehst Du weiter unten. Alle Produkte müssen in ihrer Originalverpackung inklusive aller Verpackungsmaterialien zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du, diese werden nicht von SnusExpress übernommen.
Nach Erhalt Deiner Rücksendung wird die Ware überprüft und wir erstatten Dir den Kaufpreis inkl. Versandkosten bei Standardversand (Post und UPS Standard). Hast Du Expresslieferung gewählt, also zum Beispiel UPS Express oder UPS Express Saver, erstatten wir nicht die gesamten Lieferkosten, sondern nur die entsprechende Rate für den Standardversand.
Du kannst uns auf folgende Weise über Deine Entscheidung informieren:
Benutze das Kontaktformular auf unserer Seite. Wähle als Betreff “Returns” und gib Deine Bestellnummer an. Gib in Deiner Nachricht bitte die Produkte an und die Anzahl der Dosen, die Du zurückschicken möchtest. Kontakt
Jedes Land hat seine eigenen Gesetze für den Import von Snus, Chewing Bags und tabakfreier Nicotine Pouches. Um dir den besten Service bei deiner Bestellung zu bieten, haben wir einen maßgeschneiderten Shop für dich und dein Land! Klick auf den entsprechenden Button, um zu „deinem“ SnusExpress-Shop zu kommen:
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